Si contratamos su servicio, ¿podré dar de alta a nuestros empleados, y a los jefes a los que reportan? Ir al principio Se pueden dar de alta tantos usuarios como sea necesario. Cada usuario tiene un supervisor que es quien puede aprobar sus gastos. El papel del usuario pagador está pensado para aquel que anota los pagos hechos.
Para avanzar en el uso de la aplicación puede contratar el plan MAX y probarlo gratuitamente durante un mes. Si luego no le resulta interesante el cambio de plan al gratuito es inmediato, y para darse de baja no tiene mas que enviarnos un mail.

¿Se puede dar de alta masivamente a usuarios, gastos y pagos? Ir al principio Si. Para ello basta con tener los datos a dar de alta en vuestra hoja de cálculo habitual, guardarlos en formato csv y acceder a la opción de importar csv que hay las pantallas de gestión de usuarios, gastos y pagos. Si seleccionáis dichas opciones podréis ver una ayuda con el formato exacto que han de tener los ficheros csv. Si tenéis cualquier duda o problema, no dudéis en comentarlo.

¿Puede mi empresa tener su propia dirección de acceso? Ir al principio Si. La página de acceso a GASTOSgem es siempre http://nombre_de_empresa.gastosgem.com
Algunos clientes han querido utilizar caracteres especiales en el nombre_de_empresa, y eso no está permitido por el funcionamiento del sistema de nombres en la red. nombre_de_empresa debe empezar por una letra, puede estar formado por letras y números, y los caracteres ”_” y ”-”, y tener una longitud máxima de 22 caracteres.

¿Cómo puedo incrementar el número de usuarios y proyectos si me he registrado como usuario de la versión gratuita de evaluación? Ir al principio Puedes disponer de más usuarios y proyectos contratado uno de los Planes Mini, Plus y Max en cualquier momento, y sin perder ningún dato de tu cuenta actual. Con GASTOSgem no tienes compromiso de permanencia y podrás darte cambiar de plan cuando lo desees simplemente cumplimentado una solicitud.

He olvidado la URL de mi cuenta, ¿cómo puedo averiguarla? Ir al principio Cada cuenta en GASTOSgem tiene una URL personalizada del tipo http://alias_empresa.gastosgem.com.
Esta URL va incluida en el mail de alta y otros, pero puedes solicitar que te la enviemos en cualquier momento a la dirección de mail con la que te registraste. Para ello visita la página http://www.gastosgem.com/public/login .